Het ontslaggesprek
Licht het proces toe
1. Geef aan dat de beslissing vast staat
Het kan voorkomen dat de werknemer probeert met je in discussie te gaan. Misschien wil hij of zij zelfs onderhandelen door bijvoorbeeld beterschap te beloven. In dat geval is het belangrijk om voet bij stuk te houden. Zorg er wel voor dat je niet je beslissing gaat rechtvaardigen.
Je hebt je besluit genomen op basis van duidelijke argumenten. Het blijven herhalen van die argumenten is hier de beste tactiek. Doe dit in dezelfde bewoordingen als daarvoor. Op die manier versterk je de boodschap en geef je de werknemer geen kans om er een woordenstrijd van te maken.
2. Bespreek vervolgacties
Zodra je werknemer het nieuws begint te verwerken wil hij of zij ongetwijfeld weten waar hij of zij op korte termijn aan toe is. Bespreek daarom de vervolgstappen. Door zaken op papier mee te geven kan alles naderhand nog eens rustig nagelezen worden.
Checklist:
- Vertel per wanneer je de arbeidsovereenkomst wil beëindigen.
- Vertel of je wil proberen om tot een ontslag met wederzijds goedvinden te komen, door middel van een beëindigingsovereenkomst.
- Bespreek in dat geval ook of je de werknemer, als deze akkoord gaat met het voorstel, tot de ontslagdatum vrijstelt van werkzaamheden met behoud van loon.
- Vertel of je bereid bent om een vergoeding te betalen.
- Vertel hoe de financiële afronding in zijn werk gaat (gebruikelijke uitbetaling van vakantiedagen en vakantiegeld).
- Adviseer je werknemer hulp te zoeken bij een advocaat of arbeidsjurist.
- Vertel de werknemer dat hij of zij mogelijk recht heeft op een Werkloosheidsuitkering.
- Moet je ontslagen werknemer nog bepaalde zaken inleveren en zo ja wanneer? Bijvoorbeeld een auto van de zaak, een laptop, sleutels, pasjes of andere bedrijfseigendommen? Neem de afspraken hierover op in de beëindigingsovereenkomst.
- Zet de informatie over de ontslagprocedure vooraf op papier en geef dit aan je werknemer mee. Dit kan in de vorm van een beëindigingsovereenkomst.
- Maak tot slot een afspraak over de reactietermijn op jullie voorstel en plan indien mogelijk een vervolggesprek. Dit kan in de vorm van een begeleidende brief.
3. Moeten collega's geïnformeerd worden?
En zo ja, wie doet dat en wanneer? Het is gangbaar dat collega’s en klanten pas worden geïnformeerd, zodra er overeenstemming is bereikt over het ontslag. Tot dan kan worden gezegd dat de werknemer afwezig is voor nog onbekende periode. Alleen HR en het management zijn op de hoogte.
4. Wat gaat de ontvanger na afloop van het gesprek doen?
Het is belangrijk om het ontslaggesprek zo concreet en duidelijk mogelijk af te sluiten. Waar moet je allemaal aan denken in de ze afrondende fase?
Checklist:
- Vraag de medewerker om zijn of haar out of office bericht in te schakelen, zonder daarin een reden te vermelden.
- Het is belangrijk dat de werknemer wordt opgevangen. Je werknemer moet de kans krijgen om stoom af te blazen. Hierin kan HR een rol spelen.
- De werknemer mag zijn of haar spullen gaan pakken en naar huis gaan, met doorbetaling van loon. Eventueel kunnen jij dat ook voor de werknemer doen.
- In principe mag de werknemer de bedrijfseigendommen gewoon behouden zolang het dienstverband nog loopt en kan hij of zij nog niet worden afgesloten van het netwerk.
- Hoe gaat de werknemer naar huis? Is hij of zij daar misschien te emotioneel voor? Zorg dan iemand van HR daarbij begeleidt, of laat de werknemer iemand (bijvoorbeeld partner, familielid of vriend(in)) ophalen op het werk. Geef hem of haar in ieder geval de tijd om het thuisfront in te lichten.
Online training: Reorganisatie om bedrijfseconomische redenen
Veel bedrijven worden momenteel zwaar getroffen door de crisis en ervaren een forse daling van hun omzet. Soms kan de klap worden opgevangen door gebruik te maken van tijdelijke noodfondsen, zoals de NOW. Steeds vaker blijkt echter dat een reorganisatie nodig is om het bedrijf overeind te houden, en zijn ontslagen onvermijdbaar. Wil je jouw kennis van bedrijfseconomisch ontslag op peil brengen, zodat je zelf aan de slag kunt? Schrijf dan nu in voor onze training.